小学生１年生の息子と体験させていただきました。 全体を通して、子供のペースに合わせてレクチャーしてくれていることが伝わってきて好感が持てました。 特にスタッフさん達がみんな笑顔だったことが、息子にも伝わり、より楽しい、よい体験になったと思います。 遠方から行った甲斐がありました。 暑い中、たくさんの接客の中、 息子とのよい思い出を作ってくださって、ありがとうございました。

うなぎつかみだけでなく、串打ち、蒲焼きまで体験したのは初めてです。 暑い中、地下水で涼みながらうなぎを追いかけ回し、子どももうなぎの初めての感触に大興奮してました。 うなぎを目の前で捌きながら色々と教えてくれるため、食育としても非常に価値が高いと思います。 そして肝心のうなぎですが、捕まえたから蒲焼きになるまで1時間満たないためか、身が非常に柔らかくフワッとしていてとても美味しかったです。 スタッフの方々もとても親しみやすく、子どももすぐに打ち解け、「また来たい！！」と言ってました。 ここは他の人にも勧めたい所です。

予約の時間より早めに到着しましたが、空いていた為、早めに体験をさせてくれました。 スタッフ皆さん親切で気さくな方ばかりでした。 鰻つかみ取りも魚つかみ取りも子供達を大変楽しませてくれる接客でした。 料理も大変美味しく、また是非行きたいと思います！

人情溢れる接客でした！ うやうやしい対応が好みの方には緩く感じるかもしれません。 うなぎつかみ、捌くところの見学、串うち、蒲焼きとたくさんのことが楽しめました。 うなぎも美味しかったのでまた行きたいと思います！ その他感想として 予約が無くても問題なさそう。 魚のつかみ取りもして一緒に食べたいと思ってもうなぎの体験と両立するのは難しそう。

初めての浜名湖旅行でした。 うなぎは楽しみにしてましたが、ただ食べるだけでなく、掴み取りやタレつけて焼く、盛り付けまで体験出来て、美味しいものが食べられて期待以上でした。 子供達も大変楽しんでくれたと思います。 掴み取りでは服がビチョビョになるので着替えは用意した方が良いです。 サポートしてくださった方々も大変親切で助かりました。 お勧めです！

とても貴重な体験をさせていただきありがとうございました。うなぎのつかみ取り、捌くところを見学する、串を刺す、焼く、すべてのスタッフの方が優しく対応してくださり私たちも子どもたちにとっても忘れられない経験となりました。

普段体験できない企画でとても充実した時間を過ごす事ができました。 うなぎも美味しく頂けとっても満足できましたが待ち時間が長かった。 串さしするまでに先組がおり時間を要した事。ご飯が提供されるまでに少し時間がかかった事。これを改善すればさらにGoodだと思います。 ※うなぎ白焼き、串さし、タレをツける際の担当のお二方がとにかく優しく明るい。説明も上手で話してて楽しかった。

段取りが悪い、案内が雑 客間違い、レジ間違い、席間違い、従業員同士で連携、役割分担を決めて対応してほしい 鰻焼き体験は踏み台が必要だと思う 子供の目線で焼き台があるのでこわかった 味噌汁、フライなど料理は美味しかった

うなぎのつかみ取り、魚のつかみ取りを7歳の子どもが体験し、とても楽しんでました。接客も丁寧で助かりました。砂浜では1歳の子ども楽しく遊べました。ただ、公共機関で向かう場合は、JR新居町からタクシーが全然いないので事前にタクシー予約しないと30分以上歩いて向かう羽目に。

実際に自分で今捕まえた鰻を目の前で命をちょうだいし、さばかれて自分で焼いて食べたことが子供達にとってとても衝撃だったようで、一生忘れられない体験となりました 丁寧に説明して頂きありがとうございました 一点、印象が悪くなる出来事がありました 鰻を頂いた後、魚の掴み取りをしたく並んでましたが、受付の方のやり取りがスムーズではなくとても待ちました 池の中をみていると、泳いでいる魚は少なく カゴを持った子供たちがいっぱいいて、カゴに珍しい魚がいっぱい入ってましたが（いっぱい食べるんだーどうやって食べるんだろうとしか思っていませんでしたが）その方達は知ってか知らずかお会計の時にたくさん逃しているようでした 掴み取りだけの申込みの子もいて、勝手にお店のバケツを使って珍しい魚をたくさん入れていました ルールを分かった上で破ってるのかお店から説明を受けなかったのか分かりませんが、そういうお客さんがいると魚も弱ってしまって可哀想だし、楽しめるものも楽しめなくなります もう少し最初にルール説明（カゴに入れるのは実際に食べる魚だけ！そうでないと掴み取りだけ楽しみたい人が楽しめない）を徹底した方が良いと思います 結局魚の掴み取りはこの一連のことがあったので待つだけ待ってやりませんでした このことは残念でしたが、鰻はとても美味しく今までやったことのない経験が出来たので、機会があればまた利用したいので、今回のことを改善して頂くことを強く望みます